PANO 帕諾家居｜沙發保固卡
五年保固說明
自商品交貨日起，PANO 帕諾家居為沙發產品提供 五年保固服務。
保固期間內，如為 非人為損壞 與 非寵物因素造成之損毀，PANO 將提供免費維修服務。
若超過保固期間，或因人為、寵物因素、環境因素造成損壞，PANO 將依損壞程度酌收維修費用。
※ 保固僅限於一般家庭正常使用狀態，若用於商業或公開場所，將不適用本保固。
⸻
保固內容
• 沙發主結構：木架、鋼材｜五年保固
• 彈力織帶、S 型彈簧、面料、泡綿｜一年保固
• **功能五金（限功能型沙發）**｜兩年保固
⸻
以下情形不在保固範圍內
一、使用方式相關
• 商品使用於商業、展場、營業空間等非一般家庭環境。
• 未經 PANO 專業師傅拆裝，而造成的結構性損壞。
• 不當使用造成損毀，如：
• 於沙發上跳躍、站立
• 坐在扶手、靠背造成變形
• 過度承重、推撞、衝擊
二、自然耗損或個人感受類
• 商品軟硬度、支撐度屬個人體感差異，非保固範圍。
• 長期使用所產生之自然耗損，如：
• 布料皺摺、起球
• 海綿正常疲乏
• 金屬零件正常鬆動（可付費保養調整）
三、清潔與保養不當
• 使用不適合材質之清潔劑、刷具導致之掉色、脫皮或表面瑕疵。
• 污漬未即時處理造成的變質或異味。
四、寵物與外力因素
• 寵物抓痕、咬痕、排泄物滲透、異味、汗漬造成之損毀。
• 尖銳物品造成之刮傷、割傷、戳孔。
五、環境因素造成之損害
• 置放於潮濕、高溫、淋雨、日照直射等環境，造成：
• 發霉、變形、變色、脫皮
• 結構受潮鬆脹
• 異常濕度造成的材質變質或五金氧化。
六、不可抗力因素
• 天災、火災、地震、意外事故等造成之損毀。
⸻
離島及特殊區域服務說明
若需運送至離島或偏遠地區，保固期間內之檢測與維修服務，
視情況可能需由消費者負擔部分 往返運費。
⸻
使用注意事項（請避免以下行為）
• 請勿站立、跳躍於沙發上。
• 請勿坐於扶手、靠背或於其上搖晃受力。
• 避免長期將沙發置於潮濕、日曬或靠窗曝曬位置。
• 建議定期清潔並保持乾燥以延長使用壽命。
